Памятка для образовательных учреждений, подключенных к РТК (ОАО «Ростелеком»)
Официальный сайт Алтайского филиала компании находится по адресу: http://www.altai.sibirtelecom.ru. Здесь вы всегда сможете получите актуализированную информацию об услугах, сервисах, тарифах и адресах, а также ознакомиться с новостями нашей компании.
Официальный сайт ОАО «Ростелеком» находится по адресу: http://www.rt.ru.
Адрес специализированного сайта услуги Webstream http://webstream.altaitelecom.ru
Обсудить новости, пообщаться в форумах, узнать о сетевых играх и многом другом
можно на сайте http://www.ab.ru.
Адрес сайта технической поддержки клиентов компании http://support.ab.ru. Здесь
размещены инструкции для самостоятельной настройки оборудования и программ, ответы на часто возникающие вопросы, организован приём заявок на устранение неисправностей.
Смена тарифного плана
Для того чтобы сменить тарифный план абонентам нужно подать письменное заявление в ближайшем офисе продаж и обслуживания.
Смена тарифного плана осуществляется первого числа следующего за подачей заявления месяца. Заявления подаются не позднее, чем за 48 часов до 1-го числа каждого месяца.
Проверка скорости интернета
Проверка скорости по договору можно осуществить с сайта http://www.s.ab.ru. Для проведения теста необходимо отключить активные закачки и все обновления.
Обращаем Ваше внимание на то, что долгая загрузка сайтов, низкая скорость закачки, низкая скорость соединения зачастую обусловлена перегруженностью самих сайтов, а не скоростью, предоставляемой Вам провайдером.
Местоположение сайта и расстояние до него можно определить: http://www.2ip.ru/
Бесплатные справочные телефоны поддержки абонентов ОАО «Ростелеком»:
Техническая поддержка - (38556) 22-4-06, 22-8-88
